Упрощение оформления заказа

Упрощение оформления заказа или заказ в 1 клик

Для многих владельцев интернет магазинов уже давно не секрет, что важным аспектов для увеличения конверсии является максимально простой и понятный для покупателей процесс оформления заказа. В условиях жесткой конкуренции, магазины вынуждены бороться за каждого покупателя, а если клиент не поймет как ему оформить, то скорее всего он не станет тратить свое время разбираясь с этим. Он просто уйдет к конкурентам. Кроме того, даже если у вас максимально понятный процесс оформления заказ с минимумом обязательных полей вы не можете гарантировать что ваши посетители не оставят товары в корзине. Основная покупающая аудитория рунета – это люди в возрасте от 25 до 35 лет. В этом возрасте люди не обладают большим запасом свободного времени, и уж точно не хотят тратить драгоценные минуты на заполнение каких то там форм. Многим гораздо проще нажать на кнопку и переговорить с менеджером, выяснив в устной форме детали доставки и оплаты.

Для упрощения процесса покупки веб мастера придумывали разные способы, но самый действенный – это переложить работу по заполнению адреса, выбора способа оплаты и тому подобное на сотрудников магазина, тем самым снизив до минимума временные затраты покупателя. Самое популярное решение для упрощения заказа сейчас это заказ в один клик. Покупатель не тратит свое время на заполнение множества полей. Он просто нажимает кнопку, оставляет свой телефон или адрес электронной почты, менеджер перезванивает ему и выясняет необходимые для отправки товара данные.

Казалось бы, простое решение, однако по данным статистики после установки кнопки купить в один клик продажи увеличились на 9 – 15 %. Конечно, многие скажут, что затраты на содержание человека, который будет обзванивать клиентов и оформлять за них заказ превысят повышение дохода. Однако, при достаточно больших оборотах магазина, обученные менеджеры будут окупать свою ставку с лихвой.

Для владельцев cs-cart проблема громоздкого процесса оформления заказа особенно актуальна. Чтобы оформить заказ покупателю нужно пройти 4 шага. Не все покупатели дойдут до последнего шага оформления заказа. К счастью, CS-Cart достаточно гибкая система. Благодаря своей организации модулей владельцы магазинов могут купить модуль заказ в один клик для CS-Cart, и без проблем установить его. Для этого не обязательно знать структуру этой CMS или владеть навыками программирования.

Добавить комментарий